Yeni nesil asansör çift yönlü haberleşme sistemleri yani interkomlar akıllı cep telefonları gibi sim kart ile çalışmaktadır. Firmamız Turkcell’in asansör paketi olan asansörcell in satışını ve cihazların 7/24 takibini yapmaktadır. Aynı zamanda cihazdan gelen çağrıları alarak asansör içindeki şahsı psikolojik olarak desteklerken bir yandan da kurtarma ekiplerini yönlendirerek asansörde kalan şahsın kurtarılmasını sağlamaktadır.

Asansörlerde 7/24 kurtarma hizmeti verilmesi zorunludur. Fakat ülkemizde asansör firmalarının %90 ından fazlasında böyle bir hizmet verilememektedir. Bu hizmeti verdiğini iddia eden firmaların birçoğu ise normal mesaisini yapmış personelin cep telefonunu kapatmadığı ve gelen çağrılara cevap vereceğini düşünerek konuşmaktadırlar. Yani günde üç vardiya halinde personel çalıştırmamaktadırlar. Bu durum personele ulaşmayı ve asansörde kalan şahsı kurtarmayı garanti altına almamaktadır.